शिकायत अधिकारी

नाम

हिमांशु दाधीच

पद

निदेशक और शिकायत अधिकारी

कंपनी

Kusha AI (OPC) Private Limited

पता

1/28 Housing Board Colony, Vikas Marg, Panchsheel Nagar, Ajmer, Rajasthan 305001, India

ईमेल

grievance@ajmerastro.com

फ़ोन

+91 97415 99151

शिकायत कैसे दर्ज करें

शिकायत अधिकारी को ईमेल करें। जल्दी समाधान के लिए कृपया ये जानकारी दें:

• आपका नाम और AjmerAstro पर रजिस्टर्ड ईमेल या फ़ोन नंबर
• यदि शिकायत भुगतान से जुड़ी है, तो ट्रांज़ैक्शन या ऑर्डर ID
• क्या हुआ, तारीख़ के साथ, और यदि हों तो स्क्रीनशॉट
• आप हमसे क्या चाहते हैं

आगे क्या होता है

• हम 48 घंटे के भीतर आपकी शिकायत मिलने की पुष्टि करते हैं।
• हमारा प्रयास रहता है कि शिकायत मिलने के एक महीने के भीतर उसका समाधान हो, और इस दौरान हम आपको जानकारी देते रहते हैं।
• रिफ़ंड स्वीकृत होने के बाद, हमारी रिफ़ंड व रद्दीकरण नीति में बताई गई प्रोसेसिंग अवधि लागू होती है।

आम अनुरोधों के लिए तेज़ रास्ते

यदि आप संतुष्ट नहीं हैं

यदि हम आपकी शिकायत का समाधान नहीं करते, तो आप इसे आगे ले जा सकते हैं:

• उपभोक्ता शिकायतें: राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन: 1915 पर कॉल करें, या ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें। consumerhelpline.gov.in
• उपभोक्ता आयोग: e-Jagriti के माध्यम से उपभोक्ता आयोग में ऑनलाइन मामला दर्ज करें। e-jagriti.gov.in
• व्यक्तिगत डेटा: डिजिटल पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन अधिनियम, 2023 के तहत भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड में शिकायत करें।